Tham gia thị trường Việt Nam từ năm 1996, trong lĩnh vực quản lý, phát triển khu công nghiệp, sau 26 năm hình thành và phát triển, TNG Holdings Việt Nam (TNG) – hiện nay là ROX GROUP đã mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác nhau với quy mô hoạt động trải dài trên cả nước. Đến nay, TNG được biết đến là Tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu với hàng ngàn cán bộ nhân viên hoạt động trên nhiều lĩnh vực: Phát triển, Kinh doanh và Quản lý Bất động sản, Cho thuê Bất động sản; Thương mại và Dịch vụ; Khách sạn & Nghỉ dưỡng; Năng lượng; Fintech và Tài chính – Ngân hàng.

Quyết định tái thiết lại thương hiệu TNG sau 26 năm phát triển là quyết định đánh dấu thời điểm mang tính biểu tượng trong lịch sử của thương hiệu TNG. Quyết định này cũng đặt ra một câu hỏi then chốt xung quanh vai trò của thương hiệu TNG trong việc định hướng tương lai của mỗi tổng công ty trên con đường dẫn đến thành công. TNG cần hệ thống hoá các giá trị mà thương hiệu Tập đoàn và thương hiệu công ty thành viên TNRealty đã tạo dựng trong hơn 26 năm qua, đồng thời bổ sung các giá trị mới bắt nhịp với mục tiêu và sứ mệnh phát triển để vươn tầm hơn nữa cả về chiều rộng và chiều sâu.

Để giúp trả lời câu hỏi này, TNG đã hợp tác với Interloka trong quá trình nghiên cứu và xây dựng thương hiệu kéo dài hơn 9 tháng nhằm điều chỉnh định vị và làm sắc nét hình ảnh thương hiệu cho Tập đoàn TNG và công ty thành viên TNRealty trong tương lai.

Phạm vi công việc bao gồm:

TNG Holdings tại thời điểm Interloka tư vấn & triển khai dự án có 7 tổng công ty thành viên với nhân sự 15K người. Sự phát triển và lớn mạnh của TNG Holdings được vun đắp bởi tâm thế vượt mọi thách thức để đi đến thành công, Tập đoàn không ngừng lớn mạnh trở thành một Tập đoàn đa ngành cùng sứ mệnh “Vì một cuộc sống thuận ích hơn”. Hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ đa dạng do Tập đoàn phát triển luôn hướng đến mục tiêu cung cấp các giải pháp tích hợp tối ưu cho khách hàng, tạo ra những giá trị sống tốt đẹp hơn cho cộng đồng.

Thông qua nghiên cứu thương hiệu và khách hàng, dựa trên phân tích dữ liệu từ hơn 200 các cuộc phỏng vấn chuyên sâu với lãnh đạo và các khách hàng doanh nghiệp, phỏng vấn nhóm với các khách hàng cá nhân và quản lý lãnh đạo tầm trung của TNG, Interloka đào sâu tìm hiểu giá trị nội tại của thương hiệu TNG và sự liên kết của những giá trị này với tầm nhìn tương lai của mỗi công ty thành viên.

Tham vọng cho sự chuyển đổi tên thương hiệu này là tạo ra thông điệp và bản sắc mạnh mẽ cho thấy TNG ở một tầm mới, 1 cách tốt tiếp cận mới để thể hiện giá trị mang lại cho khách hàng & đối tác. Với mục tiêu lớn này, chúng tôi phải cân nhắc và đưa ra định hướng sáng tạo bộ nhận diện thương hiệu mới vừa kế thừa di sản TNG đã tạo dựng được và đồng thời thể hiện tầm nhìn về tương lai. Hơn 3 buổi đề xuất và phản biện giữa tư vấn và khách hàng – từ định hướng sáng tạo tới kết quả đề xuất, từ kế thừa nguyên thành tố TN, hay kết hợp TN với một tên mới, hay tập trung phát triển một thương hiệu độc lập hoàn toàn mới. Cuối cùng ROX – đã được chọn với tiêu chí, tên công ty phải mạnh mẽ, lạc quan, truyền cảm hứng và nhân văn để kết nối giá trị.

ROX – tên được phát âm như từ “rocks” trong tiếng Anh, phiên âm /rɒks/. Là tập đoàn đầu tư đa ngành với 7 tổng công ty trực thuộc, ROX Group là thương hiệu hoạt động hiệu quả với uy tín qua hơn 26 năm hình thành và phát triển. Đề cao triết lý về sự Chính trực – Nhân văn – Trách nhiệm, thương hiệu mang lại sự tin cậy, vững chãi như một tảng đá kiên định với niềm tin rằng mọi thứ có thể trở nên tốt hơn, ngay cả khi đối mặt với thử thách.

Slogan “Sáng tạo thuận ích” khẳng định vai trò của ROX Group là Tập đoàn đầu tư vào những ngành kinh doanh đóng vai trò nền tảng trong sự phát triển kinh tế đất nước, đồng thời cũng là nền tảng cho các thương hiệu con độc lập phát triển dưới mô thức quản trị độc đáo, phát huy tính hiệu quả tối ưu. Lĩnh vực hoạt động mũi nhọn của ROX bao gồm Tài chính – Dịch vụ và Phát triển đô thị. Sứ mệnh góp phần cải thiện đời sống cộng đồng, kết hợp giải quyết các vấn đề của xã hội, ROX không ngừng đổi mới sáng tạo để mang tới những trải nghiệm, sản phẩm & dịch vụ xuất sắc và tuyệt vời.

Bộ nhận diện với một Brand name hoàn toàn mới, logo kế thừa di sản từ màu sắc logo TNG trước đó, sáng tạo kiểu chữ khác biệt, và biểu tượng mới. Tổng thể biểu tượng Logo là hình ảnh nhiều mũi tên chụm về một hướng. Mỗi mũi tên là hình ảnh đại diện cho những con người, những thành viên không ngừng nỗ lực, luôn tiến về phía trước, tạo nên một tập thể ROX phát triển, vững bền. Bộ nhận diện mới đã tạo ra một bản sắc thương hiệu vừa có tính di sản được xây dựng trên giá trị thương hiệu mạnh hiện có, vừa phản ánh đầy đủ hơn tầm nhìn độc đáo của ROX cho tương lai.

Câu chuyện về dự án tư vấn với TNG – một những tập đoàn lớn và có bề dày lịch sự phát triển, sự thú vị không chỉ tập trung về giải pháp thương hiệu, còn là sự kết nối hoà hợp & nhất quán giữa giá trị cốt lõi của doanh nghiệp với các giá trị thương hiệu cần xây dựng và quản trị.

Không nhiều doanh nghiệp quy mô lớn triển khai văn hoá doanh nghiệp bài bản, thực chất và quyết liệt như TNG. 9 tháng liên tục chạy dự án Branding & văn hoá doanh nghiệp (VHDN chỉ là một đề mục thuộc nội dung Chiến lược thương hiệu (Brand Strategy), đội ngũ Interloka cảm nhận được sự chuyên nghiệp, đồng thuận và tư duy phản biện sắc sảo của CEO và các cộng sự. Trước khi bắt đầu dự án tái định vị, tập đoàn đã có 3 năm triển khai bài bản, quyết liệt và sâu về phương pháp xây dựng VHDN. Kế thừa & phát triển giá trị mới là gì? Căng thẳng & tranh luận nảy đom đóm đến từng từ khoá một. Nhưng sau khi nhìn lại cả hai bên đều cảm thấy đáng giá. Vào cuộc mới thấy để vận dụng dù một khái niệm cơ bản thật nhiều vấn đề & rào cản phải vượt qua. Sự tương đồng về cách tiếp cận cả hai bên là yếu tố rất quan trọng để tìm giải pháp cuối cùng.

“Cảm ơn Interloka đã mang tới dự án phương pháp luận toàn diện, cách tiếp cận chi tiết và cởi mở cùng tinh thần phục vụ khách hàng không kể ngày đêm.” – Trần Tuấn Việt – CMO – TNG Holdings.

Ghi nhận của CEO, CMO sau khi dự án kết thúc: đề xuất của tư vấn thuyết phục về phương pháp luận, thực tế và đẳng cấp. Với những nhà quản trị mindset cực kỳ logic, ghi nhận này rất ý nghĩa với những người làm nghề. Không có bài test nào khắc nghiệt hơn và chính xác hơn đánh giá từ phía doanh nghiệp.